Política de Privacidade
Atualizada em 19 de setembro de 2026.
1. Quem somos
O Cadê a Van é um sistema para transporte escolar (painel do gestor, app do motorista e app do responsável), operado por Cade Van Ltda, 44.271.952/0001-15, Cataguases, MG. Contato para assuntos de privacidade: contato@cadevan.com.br.
Para os dados da conta do gestor (quem contrata o serviço), somos o controlador. Para os dados de alunos, responsáveis e motoristas cadastrados pelo gestor, o gestor (a empresa ou o motorista que presta o transporte) é o controlador e o Cadê a Van atua como operador, tratando os dados apenas para fornecer o sistema, conforme as instruções dele.
2. Quais dados tratamos e para quê
| Dado | De quem | Para quê |
|---|---|---|
| Nome, e-mail, CPF/CNPJ, senha (guardada de forma irreversível) | Gestor | Criar e proteger a conta, cobrar a assinatura, cumprir obrigações legais |
| Nome, telefone, e-mail | Responsável | Vincular o responsável ao aluno e liberar o acesso ao app |
| Nome, data de nascimento, escola, turno, dias de transporte, endereços de embarque e de desembarque | Aluno | Montar a rota, registrar embarque e desembarque e avisar o responsável |
| Nome e número da habilitação (CNH) | Motorista | Identificar quem conduz a rota |
| Localização (GPS) do aparelho do motorista durante a viagem | Motorista / veículo | Mostrar a posição da van ao responsável do aluno, em tempo real |
| Registros de embarque, desembarque, ausências e alterações de cadastro (com autor e data) | Todos | Prova do que aconteceu e histórico de auditoria |
| Endereço IP e dados técnicos de acesso | Todos | Segurança, prevenção de abuso e diagnóstico de erros |
Não vendemos dados, não os usamos para publicidade e não fazemos perfis para marketing.
3. Dados de crianças e adolescentes
O tratamento de dados de alunos menores de idade deve ser feito no melhor interesse deles (LGPD, art. 14). O consentimento específico de pelo menos um dos pais ou do responsável legal é coletado pelo gestor (transportador) ao firmar o contrato de transporte, e é dele a responsabilidade por obtê-lo. O Cadê a Van usa esses dados somente para operar o transporte: montar a rota, registrar embarque e desembarque e avisar o responsável. Cada responsável enxerga apenas o próprio filho — nunca o nome ou o endereço de outro aluno.
4. Localização
A posição do aparelho do motorista é enviada somente durante uma viagem em andamento e mostrada aos responsáveis dos alunos daquela viagem. Os pontos de GPS são guardados por 90 dias e depois apagados automaticamente.
5. Com quem compartilhamos
Usamos prestadores para operar o serviço. Eles só recebem o necessário:
- Hostinger — hospedagem dos servidores (localização: Boston, Estados Unidos).
- Mercado Pago — cobrança da assinatura. Os dados do cartão são digitados no ambiente do Mercado Pago; nós não os recebemos nem guardamos.
- Resend — envio de e-mails do sistema (confirmação de conta, recuperação de senha, aviso de acesso liberado).
- Sentry — monitoramento de erros do sistema. Antes do envio removemos dados pessoais (nomes, endereços, e-mail, IP e parâmetros de links).
- Better Stack — verificação de que o sistema está no ar (não recebe dados de alunos).
- OpenStreetMap — imagens do mapa exibidas no navegador; ao abrir um mapa, o seu navegador solicita essas imagens diretamente ao serviço, que recebe o endereço IP do aparelho.
Também podemos compartilhar dados quando a lei ou uma ordem judicial exigir.
6. Transferência internacional
Alguns dos prestadores acima (por exemplo, Resend e Sentry) e a hospedagem (Boston, Estados Unidos) podem tratar dados fora do Brasil. Nesses casos adotamos as salvaguardas previstas na LGPD (art. 33), como contratos com cláusulas de proteção de dados, e limitamos os dados enviados ao mínimo necessário.
7. Por quanto tempo guardamos
- Dados de cadastro: enquanto a conta do gestor estiver ativa. Ao encerrar a conta, apagamos ou anonimizamos os dados em até 90 dias, salvo o que a lei nos obrigue a manter (por exemplo, registros de cobrança).
- Pontos de GPS: 90 dias.
- Registros de auditoria: enquanto a conta existir, para permitir a verificação de alterações.
8. Segurança
Conexões protegidas por HTTPS; senhas guardadas de forma irreversível; acesso separado por papel (gestor, motorista e responsável); isolamento entre empresas; limite de tentativas de acesso; registro de alterações; e monitoramento de erros e de disponibilidade. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; se ocorrer um que possa causar risco relevante, comunicaremos os afetados e a ANPD, nos termos da lei.
9. Seus direitos
Você pode pedir: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização ou eliminação, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos e revogação do consentimento (LGPD, art. 18). Escreva para contato@cadevan.com.br. Se você é responsável por um aluno, o pedido também pode ser feito ao transportador (gestor), que é o controlador desses dados. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
10. Cookies e rastreamento
Este site não usa cookies de publicidade nem ferramentas de análise de terceiros. Os aplicativos guardam no aparelho apenas o necessário para manter você conectado (informações de sessão). Se isso mudar, esta política será atualizada antes.
11. Alterações
Podemos atualizar esta política. A data no topo mostra a versão vigente; mudanças relevantes serão avisadas aos gestores por e-mail.